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1. WF是指工作流，是指“在计算机应用程序环境中自动化业务流程的一部分或全部”。
这是各种操作过程中业务流程和业务规则的抽象概括描述。
2.工作流主要解决的主要问题是计算机根据某些预定规则自动在多个参与者之间传输文档，信息或任务，以实现特定的业务目标是的。
3.其目的是执行这些任务，将工作划分为定义明确的任务或角色，根据特定的规则和程序进行监控，提高工作效率，改善控制流程，改善客户服务。
4.工作流是工作流的计算模型。组织工作流中的工作的逻辑和规则显示在计算机上，并由适当的模型进行计算。
5.工作流技术源于1970年代中期在办公室自动化领域的研究。当时，计算机并不普及，因此网络技术水平仍然很低，并且缺乏理论基础。这项新技术并不成功。
简而言之，工作流是一系列关联的业务活动或任务。
展开数据。1.实施工作流需要三个基本步骤：映射，建模和管理。
映射是第一步。它的首要任务是识别并记录组织中所有现有的手动和自动业务流程。建模是模型的开发，可帮助构建简化的业务流程。
第三阶段是软件实施，并将系统完全集成到所有工作部门，业务部门乃至整个公司中。
2.为了能够“透明地”在组织中实施工作流系统，项目团队必须在每个工作阶段都遵循定义明确且经过验证的工作实践和方法。
这是经验丰富的团队制定经过深思熟虑的实施计划并确保成功采用和实施工作流程的决定性因素。
下图显示了典型组织可以采用的建议的高级工作流程（实施过程）。
参考：百度百科-WF
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